随着网络和移动端的快速发展,传统“上央视+线下开店”营销模式的扩张脚步显然不能跟上瞬息万变的市场风向,如今,一个网络资讯平台每小时的新闻更新量数以万计,如何在碎片化阅读时代,给消费者带来更牢固、更有说服力的内容成为众多企业的共同课题。
那么,互联网时代的传播到底该怎么做,才更有吸引力呢?从手机圈的小米、魅族,外卖界的饿了么、美团等品牌的迅速风靡来看,应该是围绕用户和口碑做文章,并且缺一不可。以用户为中心的思路可以诞生口碑,让用户成为粉丝,形成口碑之后又继续以用户为媒介进行传播,从而形成良性循环。
回归到汽车圈,近年来被不断深入讨论的话题之一是:你会不会考虑买国产车。从宏观来说,选择国产车要考虑中国车企背后的研发能力、品控体系以及相应的供应商链;但从细节来看,自主产品多出来的一项配置,或者是不错的做工等小环节,就会吸引住消费者,从而促发了解,让用户爱上中国品牌产品。
近期,车轱辘就跟一位传祺GS4车主进行了一番畅聊,并通过聊天,也真正明白他什么从一个普通车主变成了中国品牌的粉丝。
驾驶质感一向成为品牌归属感。
李先生有超过10年的驾龄,在建筑公司上班的他开过包括日系、德系甚至一些豪华品牌在内的各种车型,用“老司机”来形容他并不为过。但买回来传祺GS4驾驶一个月以后,才真正体会到中国品牌的进步。
李先生对驾驶质感有很强的诉求,由于经常要下工地,车辆的动力、通过性、油耗以及隔音效果都将是重点,最初选择GS4看重的是性价比和1.5T动力,但买回来真正的深度使用后,发现GS4的变速器平顺性和底盘效果也非常棒,底盘为保时捷工程调校,大师级驾控基因。特别是在工地遇到一些烂路和泥水坑的时候,GS4游刃有余,通过性、舒适性完全不亚于合资品牌,再也不用担心通过坑洼路段时车内乘客“上蹿下跳”。
据他所说,单位的公车一般提供的是丰田汉兰达和日产逍客等日系产品,但李先生表示,同科室同事甚至部门领导坐过他自己的GS4后,没有一个不对这款车刮目相看,这件事让李先生觉得很有面子,这不仅代表了同事认可他的购车眼光,更代表了自己的选择超值,也给中国人长脸。
确认过眼神 超过86万车主共同选择
其实不仅是李先生一人, GS4上市后,车主群体已经累计超过86万人,不仅是整个中国市场紧凑级SUV市场的主力车型,也是细分市场排名月月前三甲的翘楚。
李先生也表示过,一般来说,大家都希望自己买的车越稀罕越好,证明自己的独一无二,但对于现在品牌向上突破的中国品牌产品来说,反而希望在马路上看到的同类越多越好,这表明中国品牌产品已经足够打动人心。李先生还笑称,自己最初买车上路的时候,看到“撞衫同款”时,会不由自主的闪灯或鸣笛互动,大家几乎都会瞬间回应,那种感觉、那种氛围,很自豪,很美妙,很兴奋。
在李先生看来,传祺GS4之所以能在SUV市场激烈角逐的当下脱颖而出,凭借的是自身出色的产品性能,自己最初选择它是因为设计和价格,但最后体验到传祺GS4的操控、动力以及空间之后,才体会到它身上满满的诚意与价值。
写在最后
在口碑营销时代,最关键的是做产品,只有以用户为中心,打造出高品质产品,才能激发用户的兴趣,不仅能让用户购买,更能让车主成为品牌的粉丝,营造用户归属感,增强二者的粘性,共同推动品牌向上。以文章开篇我们说到的良性循环为例,GS4在产品价值本身以外就拥有超过86万的口碑,从浅来说,能让李先生这种用户觉得不孤独,从深来说,这是一个庞大且忠诚的粉丝阵营,对于现阶段的中国品牌来说,意义重大。
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