“安全”是每个购车消费者首要考虑的问题，曾经的沃尔沃汽车是安全的代名词，而近两年，不断有车主反馈沃尔沃XC60这款车的发动机、双离合变速箱有严重的质量问题。

其实早在2014年的央视315晚会上，沃尔沃XC60搭载的那款变速箱就因漏油、顿挫异响动力中断等问题被点名曝光过，到了2018年沃尔沃官方始终未能解决。在车主们不断维权，找车企解决变速箱问题的过程中，沃尔沃选择了回避。

一首《凉凉》表达车主的心碎

近两年，不断有车主爆料沃尔沃XC60这款车的双离合变速箱有严重的质量问题，有关沃尔沃双离合变速箱的投诉、维权事件已经不止一两件了。早在2014年的央视315晚会上，沃尔沃XC60搭载的那款变速箱就因漏油、顿挫、异响、动力中断等问题被点名曝光过。这明显代表XC60变速箱存在设计问题。

在去年12月18日，有一批因变速箱故障缺陷的XC60车主，抱团到沃尔沃位于上海的总部维权。尽管在总部维权，但该批车主似乎仍然并没有获得应有回应。

车主沃尔沃上海总部维权

仅仅时隔两天在12月20日晚上，沃尔沃汽车在成都举行了新车发布会，宣布沃尔沃全新XC60正式上市。就在全新XC60上市之时，又有一批XC60车主去到了位于成都的发布会现场，进行集体维权。投诉老款XC60的各种质量问题，一度让发布会现场十分的尴尬。

成都维权

在相关汽车论坛上，有不少车主集中反馈沃尔沃XC60发动机、变速箱存在严重质量问题，以及非常不满意沃尔沃对此不管不问的态度。不少车主集中反馈XC60存在质量问题，车主们普遍反映在开车过程中发现有共振、脱档、抖动，倒车无力的问题。除上述问题外，还有网友指出这款车还同时存在烧机油等现象。一款将近50万元的车，出了问题却得不到厂家的解决，车企一直躲避，换做谁，也得心碎。

线下抱团维权，线上纷纷投诉

翻开相关网站的投诉信息，沃尔沃XC60的质量投诉是相当的多，其中最为严重的就是发动机烧机油和变速箱异响两大故障。一向以“安全”著称的沃尔沃汽车，现在频频发生故障率最高的却是汽车中两大核心部件，并且2015款和2016款在车质网上投诉量相对较多。不知道还有多少车主开着一台随时都可能出现问题的XC60上路......

没有问题就别更换变速箱

认为一向以“安全”自居的汽车大企业会在处理汽车故障问题上，态度谦卑并且谨慎的处理好问题，给车主们一个合理的解决方案。万万没有想到的是，沃尔沃汽车态度傲慢，无视车主们的频频投诉，并认为出现拖档、抖动等问题，跟车辆的湿式双离合变速箱无关。

这样的态度，车主们根本无法接受，感觉被沃尔沃放弃了一般。小编也非常纳闷，既然老款不存在变速箱问题，那么新一代XC60为什么要更换变速箱呢？这样的做法只能进一步刺激之前的XC60车主，使得矛盾更大。

结语：

从2014年至今已经有四年多时间了，但沃尔沃汽车仍然表现出态度傲慢。在小编看来，一款车出现了问题，车企应该认真解决，这是态度问题，消费者既然购买了你的产品，车企就有责任为其服务。否则XC60就是一款大坑车，遭人骂。这样看来，沃尔沃汽车以安全的品牌形象就会变成一个极大的讽刺。